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Kunden- und Mitarbeiterbefragungen generieren klare Vorteile für jedes Bauunternehmen:

Die Bauherrenbefragung zeigt nicht nur auf, wo Reserven in der Ablauforganisation liegen. Sie verbessert die Neukundengewinnung, stärkt die Image- und Qualitätspositionierung im Marktumfeld, erhöht die Marktdurchdringung und steigert den Bekanntheitsgrad.

Unsere Mitarbeiterbefragungen konzentrieren sich auf die Stärken und Reserven des Bauunternehmens als Arbeitgeber. Diese zu ermitteln und zu veröffentlichen wirkt sich positiv auf die Bindung von Leistungsträgern und Nachwuchskräften aus und verbessert die Positionierung des Bauunternehmens, wenn es um die Gewinnung geeigneter, qualifizierter Fachkräfte geht. 

Beide Dienstleistungspakete sind mit einem überschaubarem Budget zu realisieren.

Wir arbeiten ausnahmslos für Qualitätsverfechter, die

  • ein Alleinstellungsmerkmal im regionalen Wettbewerbsumfeld zu schätzen wissen
  • den Wert einer effizienten Neukundengewinnung erkannt haben
  • eine Top-Position mit Qualitätsaussagen in allen Suchmaschinen anstreben 
  • sich weniger am Preisgerangel und mehr an Qualität orientieren
  • ein profitableres Geschäft machen wollen
  • ihrem Ruf als attraktiver Arbeitgeber gerecht werden wollen
  • sich im Wettbewerb um Fachkräfte positiv absetzen wollen 

Imagesteigerung und mehr Bauaufträge: Hohe Leistung, überschaubare Kosten

Das von der BAUHERRENreport GmbH mit dem ifb Institut GmbH entwickelte Qualitäts-Empfehlungskonzept rund um das BAUHERREN-PORTAL vereint wirtschaftlichen Erfolg mit einer ganzen Reihe qualitativer Vorteile. Das bedeutet, Sie investieren nicht in punktuelle Image- oder Werbemaßnahmen, sondern in ein nachhaltiges Vorteilspaket, das insbesondere der Abgrenzung dient.

Ein Messebudget gegen Positionierung als Qualitätsanbieter der Region tauschen

Die Investition liegt auf dem Niveau eines Messeauftritts und rentiert sich schnell. Unser Motto: Greifbarer Nutzen für unsere Kunden. Sog statt Druck, Qualität statt Rabattschlacht.

Ergreifen Sie Ihre Chance, ein hoch-effizientes Konzept zu nutzen.

Keine andere Marketing-Maßnahme generiert eine derart wirtschaftliche Nutzenbilanz wie dieses Qualitäts-Empfehlungsmarketing. Die Vorteile überwiegen alles, was Ihnen aus dem klassischen Marketing-Mix bekannt ist. Die Kosten dagegen machen sich erst in der dritten Stelle nach dem Komma bemerkbar.

Gute Bauqualität verdient eine klare Abgrenzung vom Mittelmaß

Wer überdurchschnittliche Leistungen vorweisen kann, verdient entsprechende Vorteile. Wir liefern diese für die Image- und Markenpositionierung, für die Marktdurchdringung zur Steigerung der Bekanntheit sowie für einen qualifizierten Adress- und damit Auftragseingang.

 

 

(Abbildung: So einfach lässt sich zertifizierte Qualität auf einem Bauzaun darstellen!)

Die BAUHERRENreport GmbH vergibt einen Gebietsschutz mit Qualitäts-Alleinstellung

Wir verhelfen unseren Kunden zu einer einzigartigen und nachhaltigen Qualitätspositionierung. Jeder Bauinteressent im Umfeld erkennt, wie gut diese im Vergleich zu Mitbewerbern ist. Um diese Abgrenzung nachhaltig zu sichern, räumen wir unseren Kunden einen Gebietsschutz ein. Dadurch wird aus einer Marktabgrenzung eine Alleinstellung im relevanten Markt.

Um diese zu realisieren, haben wir mit dem Institut für Bauherrenbefragungen GmbH die Gütegemeinschaft für Qualitätstransparenz im Bauwesen gegründet. Diese betreibt die einzige, echte Qualitätsplattform Deutschlands:

 

 INNOVATIV. EFFEKTIV. KOSTENGÜNSTIG.

 

Die Offenlegung transparenter Qualitätsinformationen bietet Bauinteressenten Sicherheit, und zwar mehr, als sie von Wettbewerbern bekommen. Gemeinsam mit Spitzenanbietern wurde dazu ein in Deutschland einzigartiges Qualitäts-Empfehlungsmarketing entwickelt. Qualitäts- und Serviceleistungen werden authentisch ermittelt, zertifiziert und glaubwürdig im Netz kommuniziert. 

Die wesentlichen Bestandteile unseres Qualitäts-Empfehlungsmarketing sind:

  -  Schriftliche, repräsentative Potenzialbefragung der Bauherren

  -  Auswertung und Erstellung des Qualitätsprofils

  -  Zertifizierung der Ergebnisse mit Prüfdokumenten

  -  Listung im BAUHERREN-PORTAL

  -  Veröffentlichung der Ergebnisse in PR-Portalen, Foren, Blogs und sozialen Medien

  -  Exklusive Qualitätssicherung mit Alleinstellung im regionalen Marktumfeld

Mehr zur Vorgehensweise und den damit verbundenen Kosten erfahren Sie HIER

Lesen Sie, was konkret hinter unseren Leistungen steht:

VON DER POTENZIALBEFRAGUNG ZUM QUALITÄTSPROFIL

Jede Kundenbefragung ist eine nüchterne Chancenanalyse

Wer wissen will, wo sein Unternehmen tatsächlich steht und wo noch Reserven und Chancen für zukünftige Verbesserungen liegen, kommt an einer Potenzialanalyse nicht vorbei. Dabei kann ein Unternehmer wählen, ob er viel Geld für wenig brauchbaren Output oder deutlich weniger Geld für hochkarätige Informationen ausgeben will. Im Haus- und Wohnungsbau führt der Weg zu einer professionellen Potenzialanalyse über die flächendeckende Befragung übergebener Bauherren.

Das ist der aussichtsreichste Zug, denn bei Bauherren laufen alle Fäden zusammen. Ob Fachberatung, Vertragswesen, Architektur, Bauleitung, Bauausführung, Mängelbeseitigung, Liquidität, Abläufe, Erreichbarkeit oder Kommunikation: Eine professionelle Bauherrenbefragung bringt zum Vorschein, was ansonsten im Verborgenen bleibt.

In allen Themenbereichen geht es um Verbesserungen der Abläufe. Einerseits zur Ermittlung und Steigerung der Kundenzufriedenheit, andererseits um Absatz, Umsatz, Kosteneinsparung und Deckungsbeiträge. Gestartet wird deshalb grundsätzlich mit der Potenzialbefragung der Bauherren, genannt Profilanalyse. Die Befragung erstreckt sich über alle in den letzten 12 Monaten abgenommenen Bauvorhaben bzw. übergebenen Bauherren.

Das per schriftlicher Befragung ermittelte Qualitätsprofil zeigt die Stärken und Chancen des Bauunternehmens auf. Die verbindlich festgestellte Bauherrenzufriedenheit genießt Priorität. Mit der Potenzialbefragung von Bauherren beauftragen wir das ifb Institut, das die Ausführung realisiert. Die Potenzialbefragung ist ein eigenständiger Leistungsbaustein. Desweiteren ist sie die "Eintrittskarte" für alle weiteren Leistungen im Bereich der Kundengewinnung und Kindenbindung.

Nach erfolgter Potenzialbefragung besteht KEINE Verpflichtung zur Fortsetzung der Zusammenarbeit! Diese endet automatisch, wenn die Zufriedenheits-Quote den Anforderungen des ifb Institutes nicht gerecht wird.

NACH VORLIEGEN DER ERGEBNISSE WIRD ZERTIFIZIERT

Lässt die Zufriedenheitsquote der Bauherren es zu, werden die Ergebnisse vom ifb Institut GmbH mit aussagefähigen Prüfdokumenten zertifiziert. Das Bauunternehmen wird zur Aufnahme in das BAUHERREN-PORTAL empfohlen und dort eingerichtet. 

Ein anderer Weg, in das BAUHERREN-PORTAL zu gelangen, ist kategorisch ausgeschlossen.

Mit der Zertifizierung und der Übergabe der Prüfungsdokumente ist die Verleihung des ifb Qualitätssiegels "GEPRÜFTE BAUHERREN-ZUFRIEDENHEIT" verbunden.

PR-BERICHTERSTATTUNG IN PORTALEN, BLOGS, FOREN UND SOZIALEN MEDIEN

Auf Wunsch des Kunden werden die Qualitäts-Ergebnisse über das BAUHERREN-PORTAL hinaus veröffentlicht. Dies geschieht über Online-Marketing in Form von PR-Berichterstattungen. Ergebnisberichte werden auf speziellen PR-Portalen, in Blogs, Foren und in den sozialen Medien publiziert. Dadurch wird eine sehr hohe Marktdurchdringung und Marktpräsenz erzeugt. Die gelisteten Bauunternehmen erzielen eine sichtbare Alleinstellung im Internet.

Jeder qualifizierte Bauinteressent findet diese bei seiner Recherche. 

DIE EXKLUSIVE QUALITÄTSPARTNERSCHAFT

Die exklusive Qualitätspartnerschaft beinhaltet die Präsenz im BAUHERREN-PORTAL und die komplette PR-Arbeit. Dazu kommt eine laufende QualitätssicherungDiese erfolgt in Form der Befragung aktuell übergebener Bauherren nach erfolgter Mangelbeseitigung und formaler Abnahme ihres Hauses. Die Befragungsergebnisse werden in ein Qualitätssicherungs-System eingepflegt. Nach 12 Monaten erfolgt automatisch ein Update zur neuen Status-Zertifizierung.

Das Bauunternehmen wird vierteljährlich durch Qualitätsreports über den aktuellen Verlauf der Qualitätsparameter informiert. Abweichungen sind sofort zu erkennen. Maßnahmen, die weiterhin eine hohe Bauherrenzufriedenheit sicherstellen, können eingeleitet werden.

(ÜBER DAS BAUHERREN-PORTAL SIND ALLE MITEINANDER VERBUNDEN)

Diese Vorgehensweise sichert die Bauqualität im Bauunternehmen und die Bauherrenzufriedenheit. Für Bauinteressenten ist sie die Gewähr dafür, dass die Qualitätsergebnisse aktuell sind und in ihrem eigenen Interesse einer regelmäßige Überprüfung unterzogen werden.

Die Leistungen der Qualitätspartnerschaft werden individuell kalkuliert auf die folgenden 12 Monate nach erfolgter Status-Zertifizierung umgelegt. Diese Umlage enthält die Kosten für Lizenzen, die PR-Berichterstattung und die Wiederholungs-Zertifizierung nach 12 Monaten.

ÜBERSCHAUBARER INPUT - MAXIMALER OUTPUT!

Wir haben Bauunternehmen mehr als 20 Jahre in der Geschäfts- und Vertiebsentwicklung begleitet und wissen es aus Erfahrung: Mit keiner anderen Marketing-Maßnahme ist ein derartiger, wirtschaftlicher Erfolg zu erzielen. Dieses Qualitäts-Empfehlungsmarketing trägt nicht nur zur Steigerung aller weichen Faktoren bei, sondern rechnet sich durch mehr und bessere Aufträge.

DIE KOSTEN SIND IM VERGLEICH MEHR ALS ÜBERSCHAUBAR

Die Kosten für die Potenzialbefragung und die erste Status-Zertifizierung sind EINMALIG. Sie bewegen sich auf der Höhe des Budgets einer durchschnittlichen Messe. In Zahlen ausgedrückt wirkt sich das pro Haus in der vierten Stelle nach dem Komma aus.

Der Output enthält Optimierungspotenziale aus Sicht beteiligter Bauherren. Das ist eine wertvolle Planungsbasis für die weitere Entwicklung! Bauunternehmen mit überzeugender Qualitäts-Performance sind zum Beispiel die PICK PROJEKT GMBH, IDEA DEIN HAUS GMBH, EURO MASSIV BAU GMBH, WIRTZ & LÜCK WOHNBAU GMBH, SC.MASSIVHAUS-WONNEGAU GMBH, PLANCONCEPT-MASSIVHAUS GMBH, EKB MASSIVHAUS GMBH, ZAUNMÜLLER MASSIVHAUS GMBH, MHB STUMM GMBH, KREATIV MASSIVHAUS GMBH, ROTH BAU GMBH, GRUND INVEST GMBH & CO. KG, MEISTER BAU TELTOW GMBH, ÖKOWERT PLANPROJEKT GMBH & CO. KG, OSTRAUER BAUGESELLSCHAFT GMBH, WEGENER MASSIVHAUS GMBH, SCHLÜPMANN BAUKULTUR GMBH, VARWICK ARCHITEKTUR, EIGENHEIM.FABRIK GMBH, VERFUSS GMBH BAUUNTERNEHMUNG.

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Ihr Team vom BAUHERRENreport